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运维服务简介

运维服务是负责维护并确保整个系统服务的高可靠性，同时不断优化系统资源利用率，从而提高系统整体的质量水平。

运维服务的目标是保证设备安全和信息化管理系统的正常、高效运行，向客户提供基于客观数据的机组运行监测和故障诊断报告，协调各业务应用系统的内部运作，改善网络信息系统部门与业务部门的沟通，不断提高服务质量。

运维服务包括信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备及其他信息系统的运行维护与安全防范服务，保证系统的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平，同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好地为用户的信息化发展提供有力的保障；设备的定期及不定期巡检，保障系统设备正常运行；故障诊断及分析，保障用户的设备安全、高效的运行，为企业安全生产提供有效保障。
恩普特自2018年起打造了一支专业的运维服务团队，团队成员均是具有多年运维服务经验的专业人才。为客户提供专业化、规划范的运维服务，主动关注客户需求，重视客户体验、客户期望、提高客户满意度。

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